Preguntas Frecuentes

Somos Coach Group Ecuador, una plataforma de cursos online diseñados para el desarrollo profesional y personal de nuestros estudiantes. Con más de 10 años de experiencia, nos hemos consolidado como la primera y más grande plataforma educativa online del país, y una de las plataformas líderes en educación virtual certificada en Latinoamérica, con una comunidad activa de más de 35,000 estudiantes.

Sí, todos nuestros cursos son completamente online y asincrónicos; puedes estudiar desde cualquier dispositivo, a tu ritmo y en el horario que prefieras.

Cada curso incluye:

• Clases grabadas disponibles las 24 horas, para que estudies a tu propio ritmo.
• Material descargable (PDF, plantillas, guías y recursos complementarios).
• Guías prácticas con ejercicios aplicados y actividades de refuerzo.
• Casos reales y ejemplos prácticos, dependiendo del curso.
• Acceso ilimitado y de por vida a todo el contenido.
• Actualizaciones del curso sin costo adicional.
• Certificado de aprobación con firma digital y código QR, válido a nivel nacional e internacional.

Los cursos están organizados con videos cortos entre 7 a 12 minutos por clase, recursos descargables para su práctica y ejercicios reales explicados paso a paso. Se aprende de manera ágil y 100% online.

Puedes avanzar a tu propio ritmo y tendrás acceso ilimitado y de por vida al contenido. No hay horarios. Puedes terminarlo en un día, una semana o un mes, según tu disponibilidad.

No, no hay tareas ni exámenes extensos. Al finalizar cada curso, solo debes completar un breve cuestionario de opción múltiple para reforzar lo aprendido.

Al finalizar el curso, podrás descargar tu certificado directamente desde nuestra plataforma en formato PDF, con firma electrónica, código QR y código de barras. Podrás descargarlo las veces que quieras sin costo adicional.

El curso está disponible en dispositivos como teléfono móvil, computadora o Tablet con acceso a internet.

El acceso a nuestra plataforma educativa es ilimitado y de por vida, puedes ingresar las veces que necesites sin fecha de caducidad.

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal y PayPhone.

Sí, contamos con promociones diarias, pack dúo, pack premium y descuentos especiales según el número de participantes. Te invitamos a consultar nuestras ofertas vigentes escribiendo directamente a nuestro número de atención al cliente.

Cada curso tiene una duración de 40 horas académicas, pero esto no significa que debas estudiar ese tiempo de forma obligatoria; al ser modalidad asincrónica, avanzas a tu ritmo completando las horas con clases grabadas y ejercicios de práctica. Puedes completarlo en el tiempo que te sea más conveniente, ya que el acceso es ilimitado.

Puedes recuperar tus credenciales con la opción “¿Olvidó su contraseña?” o escribirnos por WhatsApp para ayudarte de inmediato.

Todos nuestros cursos se actualizan anualmente, y si ya estás inscrito, tendrás acceso gratuito a las nuevas versiones.

Sí, emitimos factura electrónica que puedes recibir en tu correo, ya sea a nombre personal o de una empresa.

Sí. Todos nuestros cursos incluyen ejemplos reales y ejercicios prácticos que te permiten aplicar lo aprendido paso a paso.

Sí, nuestros cursos están diseñados tanto para principiantes como para aquellos que ya tienen conocimientos previos, adaptándose a diferentes niveles de habilidad. No necesitas requisitos previos.

Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 3 días hábiles, siempre que no hayas accedido al contenido ni descargado materiales del curso.

Una vez confirmada tu inscripción, te enviamos:

• Usuario
• Contraseña
• Enlace de acceso
• Video tutorial paso a paso

Puedes contactarte con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:

• WhatsApp de atención al cliente: Respuesta rápida y personalizada.
• Correo electrónico: Para consultas técnicas, recuperación de acceso o envío de documentos.